今日お会いしたお客様は、昨年3月に開業されたばかりのお客様です。
福岡市内で競合が多いある分野で小売りとサービス業をされています。
4月の収支が確定していたのでお伺いしました。
売上が開業時から売上が少しずつですが売上が伸びていました。
しかし、もっと売上を伸ばすキャパは持っており、いかに集客するかが課題でした。
ウェブ等で地道に集客活動されていました。
安定ビジネスのなので新規顧客の急増がない限り、売上の急増はないはずです。
4月の新規顧客数の増加率は１０％でしたが、4月の売上は3月に比べ３２％増加でした。
売上増加理由についてお話を聞いてみると、既存の顧客に今までの来客頻度の傾向にそった定期的な来店の案内をしたそうです。
案内された顧客に聞いてみると、「忙しくて来店するのを忘れていた」との事だったそうです。
個々のお客様ごとに事情が異なるため、来店頻度は異なります。
個々のお客様にあわせた集客の方法の必要性を一層感じました。
今後の集客方法がどんな風に良くなっていくのか楽しみです。
佐藤修一公認会計士事務所代表、合同会社CMA代表
公認会計士 税理士
中小企業の経営が従来の会計ではお金と利益が見えない悩み、ストレスや経営の現場に数値を用いるためにfreeeやMFクラウド会計などを使い、経理の効率化・スピードアップを図り、税務の面をキャッシュフローの最大化の観点からサポートしている
北部九州公認会計士協会所属 登録番号 028716
九州北部税理士会 福岡支部所属 登録番号 125272
